当地一家物流公司负责人提到，克谈单品类整车运输成本比较高，比如，家具产品体积比较大，重量小，装满整车不一定能达到货车的最高载重。

随后，斯拉以消费者的身份拨通了达芬奇家居上海公司的售后服务电话，提出退货的要求，售后服务人员介绍了复杂的退货程序。上海市消费者保护委员会秘书长赵皎黎：克谈赵皎黎：我们先要求它公布一个消费者的投诉电话，然后有一个消费者售后服务。

如果是质量问题，斯拉则根据三包条例予以退货。但上海市工商局日前已经公开表示，克谈目前达芬奇可确认的违法事实有3项：卡布丽缇家具系列产品中的部分产品经检测为不合格产品。据我所知，斯拉北京成立了一个专门解决你们投诉的部门。

但对于一些消费者的退货等要求，克谈声明并未给出具体解决方案，也使这份道歉引来更多质疑。对此，斯拉赵皎黎透露，昨天，上海市消保委已经约谈了达芬奇家具公司相关负责人。

克谈当事人在其网站宣传上使用如亚洲档次最高的家具等绝对化用语。

斯拉记者：邮箱我网上已经查到了。名耀家具(苏州)股份有限公司以其深厚的企业实力以及高端定制服务水平,在家具创新、克谈精细化生产成本控制、克谈环保和酒店集成配饰服务等方面积累了丰富的成功设计制造经验,在业内广受赞誉与推崇。

量身定制臻善完美在名耀家具的设计之中,充分发挥材质的天然美、斯拉凸显强化材质的工艺美一直是名耀家具设计的重要手法,尤其是恰如其分的运用不同材料、斯拉质地、肌理的配合,通过组合应用和对比的手法获得丰富生动的家具艺术效果;精准的捕捉和把握家具形态结构、细节比例尺寸。名耀家具(苏州)股份有限公司始创于2006年,地处长三角五大中心城市之一——苏州,是一家集高端星级酒店、克谈商业地产、克谈别墅大宅等定制家具及固装木饰面的设计、制造于一体的大型家具制造企业。

如今,名耀已成为众多国际品牌连锁酒店、斯拉知名地产商及设计机构的优秀合作伙伴,共同打造了遍布全球的精品项目。家具的品质,其实就是这样一点点的琢磨、克谈一点点的修改。